Descripción

 

El Administrador de SAP Basis es responsable de la gestión del entorno de SAP. Las responsabilidades del administrador de SAP Basis incluyen la configuración, el monitoreo, el ajuste y la resolución de problemas del entorno técnico de SAP de manera continua, así como la programación y ejecución del sistema de transporte de SAP. El administrador de SAP Basis es responsable de la instalación, actualización y mantenimiento de los sistemas SAP. Las áreas adicionales incluyen la evaluación y el diseño de interfaces entre SAP y sistemas externos, el mantenimiento del Diccionario de datos de SAP y los objetos de la base de datos, y administrar la migración de la base de datos SAP y la configuración de la aplicación a la producción, así como analizar, desarrollar y mantener arquitecturas y procesos de datos modelos dentro de SAP.

DESEMPEÑO OPERACIONAL

  • Balanceo diario de la carga de trabajo

  • Primer nivel de escalamiento para miembros del equipo con respecto a problemas operativos

  • Apoyar procesos y herramientas específicos de cada cliente.

  • Proporcionar soporte diario informal a los usuarios.

 

ENFOQUE HACIA EL CLIENTE

  • Actuar como el principal contacto operacional de la Dirección de FONGTEK hacia el cliente.

  • Recopile y discuta cualquier comentario relevante con el Supervisor que afecte la relación con el equipo regional ( Socio / departamentos internos)

  • Punto de escalamiento operacional de primer nivel para clientes.

 

GESTION DE PROCESOS

  • Asegurar que los procesos estándar se realizan según lo definido.

  • Identificar los procesos que necesitan mejoras y plantear al tomador de decisiones

  • Asegurar la cooperación cercana y el intercambio de información con el Usuario clave con respecto a cualquier tipo de necesidades del cliente

 

APRENDIZAJE Y DESARROLLO

  • Capacitación, siguiendo la Estructura de Capacitación Operacional (70 + 20 + 10).

  • Proporcionar información sobre el desempeño individual y las oportunidades de desarrollo al supervisor.

  • Según lo solicitado por el Supervisor, participar en el proceso de entrevista de los nuevos empleados

Habilidades Requeridas

CARACTERISTICAS TECNICAS  SAP Basis Administrator

  • Implementar y mantener las múltiples instancias de SAP que comprenden el entorno de SAP (desarrollo, prueba, capacitación y producción).

  • Mantener la integridad del entorno de SAP administrando el Sistema de Corrección y Transporte de SAP (CTS) para garantizar que todos los objetos de configuración y desarrollo se promuevan correctamente.

  • Introducir cambios técnicos en el entorno utilizando un enfoque estructurado que minimice el riesgo y logre una alta fiabilidad, disponibilidad y rendimiento de cada instancia de SAP.

  • Diseñar e implementar una configuración SAP óptima para maximizar el rendimiento y la disponibilidad del sistema.

  • Instalar y configurar todos los servidores de bases de datos SAP y servidores de aplicaciones requeridos.

  • Distribuir la carga de trabajo del usuario de SAP en línea y monitorear y administrar la carga de trabajo del trabajo de fondo de SAP.

  • Configurar y gestionar el subsistema de impresión de SAP para todas las instancias de SAP.

  • Mantener el rendimiento de SAP planificando y ejecutando estrategias de ajuste de SAP.

  • Monitorear todos los sistemas SAP (procesos de trabajo, usuarios, registros del sistema, volcados cortos, bloqueos, seguimientos del desarrollador, seguimientos del sistema, espacio en disco, etc.).

  • Ampliar y migrar el mantenimiento de SAP (paquetes activos y actualizaciones de kernel) a través de todos los sistemas utilizando una metodología estructurada.

  • Desarrollar y mantener la documentación del sistema para todas las instancias e interfaces de SAP.

  • Proporcionar informes de estado para proyectos a la gerencia.

CARACTERISTICAS TECNICAS DESEABLES DE SUSE Linux 

 

  • Diseñar, instalar y mantener equipos de sistemas Linux SUSE.

  • Mantener y proporcionar soporte para sistemas operativos Linux SUSE.

  • Mantener y proporcionar copias de seguridad para todos los servidores y aplicaciones.

  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de TI y seguridad de la información; responder a las solicitudes de auditoría.

  • Proporcionar soporte 24x7 para sistemas de producción orientados al cliente.

  • Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según sea necesario.

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