Integridad y Cumplimiento

Política de integridad

En FONGTEK fomentamos una cultura de integridad basada en la honestidad, la transparencia y el respeto, asegurando que todas nuestras acciones y decisiones reflejen los más altos estándares éticos y profesionales. Esperamos que cada empleado, directivo y socio comercial actúe con responsabilidad, cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, y mantenga un comportamiento que preserve la confianza de nuestros clientes, proveedores, compañeros de trabajo y la comunidad. Rechazamos cualquier práctica que comprometa la veracidad de la información, la equidad en las relaciones comerciales o la imparcialidad en la toma de decisiones. La integridad en FONGTEK significa hacer lo correcto en todo momento, incluso cuando nadie nos observa, y asumir las consecuencias de nuestros actos, fortaleciendo así nuestra reputación y sostenibilidad a largo plazo.

Política de cumplimiento

En FONGTEK nos comprometemos a garantizar el cumplimiento regulatorio en todas nuestras operaciones, asegurando la estricta observancia de las leyes, normas, regulaciones y estándares aplicables en cada país donde operamos. Este compromiso abarca desde el respeto a las disposiciones legales en materia laboral, fiscal, de protección de datos y propiedad intelectual, hasta el cumplimiento de marcos normativos específicos del sector tecnológico. Todos los empleados, directivos y socios comerciales deben conocer, entender y aplicar las disposiciones que rigen sus actividades, así como reportar de inmediato cualquier incumplimiento real o potencial. Adoptamos procesos de monitoreo y auditoría continua para prevenir, detectar y corregir desviaciones, promoviendo una cultura organizacional donde el cumplimiento no sea solo una obligación legal, sino un valor fundamental que protege nuestra reputación fortalece la confianza de nuestros grupos de interés y asegura la sostenibilidad de nuestro negocio.

Política Anticorrupción

En FONGTEK mantenemos una política de tolerancia cero frente a la corrupción en cualquiera de sus formas, prohibiendo estrictamente sobornos, pagos indebidos y cualquier ofrecimiento, entrega, solicitud o recepción de bienes o beneficios para influir en decisiones de funcionarios públicos o actores del sector privado. Los regalos y atenciones solo se permiten cuando son razonables, proporcionales y no comprometen la objetividad, debiendo ser reportados y aprobados por el área de Cumplimiento. Las donaciones y patrocinios únicamente podrán realizarse a organizaciones legítimas, de forma transparente y documentada, sin que representen ventajas indebidas. Los empleados deberán evitar y declarar de inmediato cualquier conflicto de interés que pueda afectar la imparcialidad de sus decisiones. Asimismo, aplicamos rigurosa debida diligencia antes y durante nuestras relaciones con terceros para asegurar que compartan y cumplan nuestros principios anticorrupción, manteniendo un monitoreo continuo para prevenir y mitigar riesgos. Esta política es de observancia obligatoria y su incumplimiento será sancionado conforme a las disposiciones internas y la legislación aplicable.

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Política Ambiental

FONGTEK se compromete a operar de manera sostenible y responsable con el medio ambiente, cumpliendo con la legislación vigente sobre cambio climático y sostenibilidad en México, Perú, Colombia, Puerto Rico y Portugal. Promovemos la eficiencia energética en nuestras operaciones, la reducción de la huella de carbono, el uso responsable de recursos tecnológicos, la gestión adecuada de residuos electrónicos y la sensibilización ambiental entre nuestros colaboradores. Esta política se integra en nuestra estrategia corporativa y será revisada periódicamente para garantizar su mejora continua y alineamiento con las mejores prácticas internacionales.

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Política de Continuidad de Negocio

La Política de Continuidad de Negocio establece el marco mediante el cual la empresa garantiza la resiliencia operativa al adoptar un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio conforme a ISO 22301:2019, cubriendo a todas las sedes, procesos, personas, sistemas y proveedores críticos; se basa en un enfoque de riesgo que prioriza la disponibilidad de los procesos esenciales dentro de RTO y RPO definidos, impulsa la mejora continua y el cumplimiento legal y contractual, y promueve una cultura de resiliencia mediante capacitación y comunicación transparente con todas las partes interesadas. La Alta Dirección se compromete a proporcionar los recursos necesarios, integrar la continuidad en la estrategia corporativa, designar responsables y revisar periódicamente el desempeño del SGCN, mientras que los roles y responsabilidades específicos—desde la Dirección General hasta los gerentes de área, empleados y proveedores—garantizan la implementación eficaz de los planes, pruebas y auditorías; la política se revisa al menos cada año o tras cambios significativos y se mantiene disponible en la intranet corporativa, con un resumen ejecutivo accesible a clientes y autoridades que lo soliciten.

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Política de Protección de Datos

En FONGTEK adoptamos una Política de Protección de Datos que garantiza la privacidad, seguridad y correcto tratamiento de la información personal y confidencial de nuestros clientes, empleados, proveedores y socios comerciales. Nos comprometemos a recolectar y utilizar los datos únicamente para fines legítimos, claros y previamente informados, asegurando su almacenamiento bajo estrictas medidas técnicas y organizativas que previenen el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de datos y derechos de privacidad, otorgando a los titulares la posibilidad de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de su información conforme a los procedimientos establecidos. Todo colaborador y tercero que maneje información de FONGTEK debe observar esta política de forma obligatoria, pues la protección de los datos es un pilar esencial para mantener la confianza, la integridad y la transparencia en nuestras operaciones.

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Política de Ciberseguridad

La Política de Ciberseguridad de FONGTEK establece el compromiso de la organización con la protección integral de su información y activos digitales, alineada con la norma ISO 27001:2022. Su propósito es preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos frente a amenazas internas y externas, mediante la aplicación de controles técnicos, administrativos y físicos. Esta política aplica a todos los empleados, contratistas y terceros con acceso a los sistemas de la empresa, quienes deben cumplir las directrices de seguridad para el uso de dispositivos, manejo de contraseñas, protección del correo electrónico, transferencia segura de datos y reporte de incidentes. La alta dirección garantiza los recursos necesarios, promueve la cultura de seguridad, y revisa periódicamente la eficacia del sistema. FONGTEK cumple con los requisitos legales y contractuales aplicables, fomenta la capacitación continua en materia de ciberseguridad y establece medidas disciplinarias ante incumplimientos o violaciones. Mediante la vigilancia constante, el uso de herramientas de protección, la gestión oportuna de incidentes y la mejora continua, la empresa busca asegurar la confianza de clientes, socios y colaboradores en el manejo responsable de la información.

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Política de Conflicto de Interés

Prevención de Crímenes Financieros

En FONGTEK mantenemos un firme compromiso con la prevención de crímenes financieros, incluyendo fraude, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y cualquier otra actividad ilícita que pueda poner en riesgo la integridad de nuestra organización o del sistema financiero. Implementamos controles internos, procedimientos de verificación y mecanismos de monitoreo para identificar, prevenir y reportar operaciones sospechosas, cumpliendo con la legislación y regulaciones nacionales e internacionales aplicables. Todos los empleados y socios comerciales deben actuar con la máxima diligencia en la revisión de transacciones, la identificación de clientes y la gestión de relaciones comerciales, evitando cualquier relación con personas o entidades involucradas en actividades ilícitas. La detección temprana y la denuncia oportuna de irregularidades forman parte esencial de nuestra cultura corporativa, garantizando que FONGTEK opere con transparencia, seguridad y conforme a los más altos estándares éticos y legales.

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Política de Prevención de Fraudes

En FONGTEK adoptamos una Política de Prevención de Fraudes que establece tolerancia cero frente a cualquier acto de engaño, manipulación, falsificación o uso indebido de recursos con el fin de obtener un beneficio personal o corporativo indebido. Implementamos controles internos, auditorías y procesos de verificación que permiten identificar y mitigar riesgos, así como detectar irregularidades en operaciones, registros contables, contratos y transacciones financieras. Todos los empleados, directivos y socios comerciales tienen la obligación de actuar con honestidad, proteger los activos e información de la empresa y reportar de inmediato cualquier sospecha de fraude a través de los canales establecidos, garantizando confidencialidad y protección contra represalias. En FONGTEK, la prevención y detección oportuna del fraude es una responsabilidad compartida que salvaguarda nuestra reputación, fortalece la confianza de nuestros clientes y asegura la sostenibilidad de nuestras operaciones.

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Política de Prevención de Lavado de Dinero

En FONGTEK estamos comprometidos con la legalidad y la integridad en todas nuestras operaciones. No participamos, facilitamos ni permitimos actividades relacionadas con recursos de procedencia ilícita. Cumplimos con las leyes aplicables en materia de prevención de lavado de dinero, incluyendo los umbrales, reportes y obligaciones correspondientes para actividades vulnerables. Asimismo, trabajamos activamente para proteger la integridad del sistema financiero, garantizando que nuestros servicios no sean utilizados con fines ilícitos.

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Integridad de Socios Comerciales

Código de Ética Empresarial y Conducta para Clientes y Proveedores

En FONGTEK y en sus filiales regionales, creemos que las relaciones comerciales sólidas se construyen sobre la base de la integridad, la transparencia y el respeto mutuo. Por ello, hemos establecido un Código de Ética y Conducta para Clientes y Proveedores, el cual define los estándares mínimos que deben cumplir todas las organizaciones y personas que colaboran con nosotros. Este código garantiza que nuestras operaciones se desarrollen de manera ética, responsable y alineada con las leyes nacionales e internacionales, promoviendo vínculos de confianza y valor compartido a largo plazo.

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Principios principales del Código de Ética Empresarial​

Actuar siempre con integridad, transparencia y profesionalismo en todas las interacciones con FONGTEK.

Cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las relacionadas con anticorrupción, competencia justa, derechos humanos, protección de datos y responsabilidad ambiental.

Prohibición absoluta de sobornos, pagos indebidos, fraude, colusión, trabajo infantil o forzoso, y cualquier actividad que comprometa la ética empresarial.

Mantener condiciones laborales seguras, promover la diversidad y garantizar el respeto a los derechos humanos.

Implementar prácticas de producción y operación responsables, minimizando el impacto ambiental y cumpliendo con las normativas ambientales vigentes.

Proteger la información confidencial proporcionada por FONGTEK y utilizarla únicamente para fines autorizados.

Notificar inmediatamente cualquier incumplimiento o comportamiento sospechoso relacionado con esta política.

Aceptar que la violación del código puede resultar en la suspensión o terminación de la relación comercial.